Return Policy Page

কাস্টমার প্রোডাক্ট ডেলিভারি রিসিভ না করলে কি করনীয়?
-কাস্টমার যদি প্রডাক্ট রিসিভ না করে তাহলে কি কারনে রিসিভ করবে না তা জেনে ওয়ার্ডার কেনসেল করতে হবে। যদি কোন কারণ ছাড়া কাস্টমার প্রডাক্ট রিসিভ না করে তাহলে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।
কাস্টমারের প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করতে পারবে?
-কাস্টমার এর যদি কোন প্রডাক্ট পছন্দ না হয় তাহলে যথাযথ কারণ দেখিয়ে প্রডাক্ট রিটার্ন করতে পারবে।
প্রোডাক্ট কাজ না করলে কিভাবে টেকনিক্যাল সাপোর্ট পাবে?
-যদি কোন প্রডাক্ট নেওয়ার পর সমস্যা দেখা দেয় তাহলে আমাদের হেল্পলাইন এ কল করে সমাধান নিতে পারবে।
প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি পলিসি কি?
-সব ধরণের প্রডাক্ট এর ওয়ারেন্টি থাকে না । যে সকল প্রডাক্ট এর ওয়ারেন্টি দেওয়া থাকবে সে সকল প্রডাক্ট এর সমস্যা ঠিক করে দেওয়া হবে।
প্রোডাক্টের সমস্যা হলে কাস্টমার প্রোডাক্ট কোন ঠিকানায় পাঠাবে?
-প্রডাক্ট রিটার্ন করার প্রয়োজন হলে আমাদের হেড-অফিসের ঠিকানায় পাঠাবে।